Condizioni Generali di Utilizzo

Regole del servizio, responsabilità delle parti e limitazioni per l'uso dei sistemi di taratura e calibrazione elettrica.

1. Oggetto del Servizio

ResistenzaElettrica fornisce strumenti di misurazione, banchi di prova automatizzati e kit per la calibrazione metrologica delle resistenze elettriche destinati a impianti industriali B2B. I prodotti sono progettati per garantire la precisione micrometrica dei componenti isolanti e la conformità alle norme CEI.

L'utente si impegna a utilizzare i dispositivi esclusivamente per le finalità tecniche indicate nelle schede prodotto e nei manuali di installazione.

2. Diritti e Obblighi dell'Utente

L'utente è tenuto a verificare che la tensione di alimentazione e le condizioni ambientali del luogo di installazione corrispondano ai parametri indicati nel manuale tecnico di ciascun dispositivo.

È fatto divieto di modificare i circuiti interni, i firmware o i software di calibrazione senza autorizzazione scritta da parte di ResistenzaElettrica.

  • L'utente deve conservare la documentazione di taratura originale per ogni strumento.
  • L'utente è responsabile della corretta messa a terra degli apparati secondo le norme CEI 64-8.
  • Eventuali anomalie devono essere segnalate entro 7 giorni lavorativi dal rilevamento.
3. Responsabilità del Fornitore

ResistenzaElettrica garantisce che ogni strumento è sottoposto a collaudo metrologico prima della spedizione, con rilascio di certificato di taratura SIT.

La responsabilità del fornitore è limitata al valore della singola apparecchiatura oggetto del reclamo, escludendo danni indiretti o perdite di produzione.

Limitazioni specifiche

Non sono coperte da garanzia le anomalie derivanti da uso improprio, sovratensioni non dichiarate, manomissioni o installazioni non conformi alle specifiche tecniche.

  • La garanzia decade in caso di interventi di manutenzione non autorizzati.
  • I componenti soggetti a usura (sonde, cavi, connettori) hanno una copertura ridotta a 6 mesi.
4. Condizioni di Recesso e Restituzione

L'utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi del D.Lgs. 21/2014, purché il prodotto sia integro e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. Per i prodotti personalizzati (es. banchi di prova con configurazioni specifiche) il recesso non è ammesso.

  • La richiesta di recesso va inviata via email a info@ohmsupport.com.
  • Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
5. Modifica delle Condizioni

ResistenzaElettrica si riserva il diritto di aggiornare le presenti condizioni generali per adeguarle a modifiche normative o tecniche. Le nuove condizioni saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

6. Contatti e Comunicazioni Legali

Per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni di utilizzo, inclusi reclami e richieste di chiarimento, è possibile contattare il nostro ufficio legale:

  • Email: info@ohmsupport.com
  • Telefono: +39 365 644 847
  • Indirizzo: Incrocio Nadir 270

Tutte le comunicazioni saranno gestite entro 10 giorni lavorativi.

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